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• Nous vous rappelons que nos Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment pendant votre navigation en bas de chacune des pages de notre Site, en cliquant sur le lien « Conditions Générales de Vente » ou sur le lien « Mentions légales »

• La marque Lolynap est une marque déposée. Toute représentation, reproduction, exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement interdite. 

• Toutes les données personnelles qui sont recueillies sont traitées avec confidentialité. Aucune donnée à caractère personnelle ne sera collectée. 

GARANTIES

1. Garanties légales

L’entreprise reste tenue des défauts de conformité du bien conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation ainsi que des vices cachés de l’objet vendue conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Lorsqu’il agit dans le cadre de la garantie légale de conformité (telle que prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation), le Client Consommateur :

Bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance pour agir.

Est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité pendant les 24 mois suivant la délivrance.

Le Client peut également décider d’agir dans le cadre de la garantie légale contre les vices cachés au sens de l’article 1641 du Code civil, le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix, conformément à l’article 1644 du Code civil.

Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de toute garantie contractuelle. 

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de la relation commerciale, l’entreprise, responsable de traitement, collecte un certain nombre de données nominatives obligatoires (dont notamment, nom, prénom, adresse de livraison, etc. mentionnées par un astérisque) qui sont absolument nécessaires au traitement de la Commande, à la gestion de la relation commerciale, à la réalisation de statistiques et au respect des obligations légales et réglementaires de l’entreprise. Elles sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin du Contrat.

Le fait pour le Client de ne pas communiquer ces informations entrainerait l’impossibilité de traiter sa Commande.

Ces données sont destinées à un usage interne par l’entreprise mais peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à l’exécution de la prestation, dont notamment celles qui assurent les livraisons des Produits ou assurent le traitement des paiements.

Concernant ces données personnelles, le Client dispose de plusieurs droits :

Droit d’accès aux données personnelles le concernant ;

Droit de rectification et de suppression si les données personnelles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou si la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation de certaines données est interdite ;

Droit de limitation du traitement des données, à condition que cette demande soit dûment justifiée et n’empêche pas le respect, par l’entreprise de ses obligations réglementaires et légales ;

Droit d’opposition au traitement des données (notamment en cas de traitement pour de la prospection commerciale)

Droit de formuler des directives post-mortem concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles

Droit de retirer son consentement à la réalisation de certains traitements (les traitements réalisés avant le retrait du consentement restent licites)

Droit de porter réclamation devant la CNIL.

Pour exercer ses droits, le Client peut adresser une demande à l’entreprise, par le biais :

d’un courrier adressé à l’entreprise Lolynap, www.lolynap.fr, Service Client, 540 Avenue Première 06600 Antibes.

La demande doit mentionner l’adresse électronique du Client, ses noms, prénoms, adresse postale et doit être accompagnée d’une copie de sa pièce d’identité recto-verso.

Une réponse lui sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Les cookies: Se sont des petits fichiers déposés sur votre appareil (smartphone, tablette ou ordinateur) développés pour améliorer votre expérience d’utilisateur. Ils permettent, par exemple, de conserver le contenu de votre panier. 

Ils nous permettent notamment de savoir quelles pages vous visitez le plus, mémoriser votre identité afin de vous connecter plus rapidement, ainsi que collecter des informations sur vos habitudes internet afin de vous suggérer des publicités personnalisées. 

Aucune donnée personnelle n’est enregistrée et les informations recueillies sont totalement anonymes. Les cookies ne permettent jamais d’identifier un individu précis grâce aux données collectées. Vous pouvez à tout moment désactiver et effacer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur internet. 

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